Felhasználási Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a swandic Kft. (továbbiakban: "Eladó") és a weboldalon keresztül vásárló természetes személy vagy jogi személy (továbbiakban: "Vevő") között létrejövő adásvételi szerződések feltételeit határozzák meg.

2. Szerződés létrejötte

A szerződés a rendelés leadásával és annak az Eladó részéről történő visszaigazolásával jön létre. A rendelés leadása a weboldalon keresztül történik.

2.1 A rendelési folyamat:

1. Termék kiválasztása és kosárba helyezése
2. Rendelési adatok megadása (név, telefonszám, cím)
3. Fizetési mód és szállítási cím megadása
4. Rendelés leadása a "Rendelés elküldése" gombbal
5. Automatikus visszaigazoló üzenet
6. Telefonos egyeztetés és megerősítés 2 órán belül

Fontos: A szerződés csak a telefonos megerősítést követően válik véglegessé. Az Eladó fenntartja a jogot a rendelés indokolt esetben történő elutasítására.

3. Árak és fizetési feltételek

3.1 Árak:

• Az árak magyar forintban (HUF) értendők
• Az árak az általános forgalmi adót tartalmazzák
• Az árak a készlet erejéig érvényesek
• Az Eladó fenntartja a jogot az árak megváltoztatására

3.2 Fizetési módok:

3.3 Szállítási költségek:

A szállítás Magyarország területén ingyenes minden megrendeléshez.

4. Szállítási feltételek

4.1 Szállítási idő:

• Általános szállítási idő: 1-3 munkanap
• Expressz szállítás: 24 órán belül (külön egyeztetéssel)
• A szállítási idő a rendelés megerősítésétől számítandó
• Különleges esetekben (pl. rossz időjárás) a szállítás késhet

4.2 Szállítási partnerek:

• Magyar Posta Zrt.
• GLS General Logistics Systems Hungary Kft.
• DPD Hungária Kft.

4.3 Átvétel:

A csomagot a Vevő vagy az általa meghatalmazott személy veheti át. Az átvételkor ellenőrizni szükséges a csomag külső épségét. Sérült csomagot ne vegye át!

5. Elállási jog

A fogyasztónak jogában áll az online vásárlási szerződéstől indokolás nélkül elállni.

5.1 Elállási határidő:

• 14 nap a termék kézhezvételétől számítva
• Az elállás írásbeli nyilatkozattal gyakorolható
• Elállás jelezhető e-mailben: [email protected]

5.2 Visszaküldés feltételei:

• A termék eredeti állapotban legyen
• Bontatlan, használaton kívüli állapot
• Eredeti csomagolásban
• A visszaküldés költségei a Vevőt terhelik

5.3 Visszatérítés:

Az Eladó a termék visszavétele után 14 napon belül megtéríti a teljes vételárat. A visszatérítés ugyanazon a módon történik, ahogy a fizetés történt.

6. Szavatosság és jótállás

6.1 Törvényes szavatosság:

Az Eladó a termékre 2 év törvényes szavatosságot vállal a kézbesítés napjától számítva.

6.2 Minőségi garancia:

6.3 Nem vonatkozik a garancia:

• Helytelen használatból eredő károkra
• Természetes kopásra
• Lejárt minőségmegőrzési időre

7. Panaszkezelés

A Vevő panaszait az alábbi módokon jelezheti:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 2 010 5892 (hétköznap 8-17 óra között)
• Postai úton: 1051 Budapest, Október 6. utca 15.

Panaszkezelési határidő: 30 nap. Írásbeli választ minden esetben küldünk.

Fogyasztóvédelmi hatóság:

8. Termékekkel kapcsolatos tudnivalók

Használat:

• Kizárólag 18 éven felülieknek
• Olvassa el a használati útmutatót
• Hűvös, száraz helyen tárolja
• Figyelje a lejárati dátumot

9. Felelősség

Az Eladó kizárja felelősségét a következő esetekben:

• Használati útmutatótól eltérő alkalmazásból eredő károk
• Egyéni allergiás reakciók
• Helytelen tárolásból eredő minőségromlás
• Harmadik fél általi kár (futár, posta)
• Vis maior (elemi csapás, járvány, háború stb.)

10. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatvédelmi Szabályzat tartalmazza.

A rendelés során megadott adatokat kizárólag a szerződés teljesítése érdekében kezeljük. Adatait nem adjuk át harmadik félnek marketing célból.

11. Vegyes rendelkezések

11.1 Alkalmazandó jog:

Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó.

11.2 Joghatóság:

Fogyasztói jogviták esetén a Vevő lakóhelye szerinti vagy a Fővárosi Törvényszék illetékes. Nem fogyasztói jogviták esetén kizárólagosan a Fővárosi Törvényszék illetékes.

11.3 Hatálybalépés:

Jelen ÁSZF 2026. február 1. napján lép hatályba és a hatálybalépését követően leadott rendelésekre vonatkozik.

11.4 Módosítások:

Az Eladó jogosult jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk a vásárlókat.